1. Ежедневный осмотр проводит, как правило, оператор в начале смены или при остановке производства. В него входит визуальный осмотр корпуса на наличие механических повреждений, проверка на наличие посторонних звуков, шумов, выявление иных отклонений.

2. Сервисное обслуживание  после 5 000 наработанных часов или 1 раз в год. Перечень работ устанавливается производителем промышленного робота. Периодичность определена тем, что  промышленные роботы могут быть заняты на производстве круглосуточно, и нарабатывать до 8 000 часов за год.  

3. Сервисное обслуживание после 10 000 наработанных часов или один раз в два года. Перечень работ опять же определен производителем роботов.

4. Капитальный ремонт. Производится при выходе промышленного робота из строя, только при полной остановке участка производства.

МДИ2Б дает гарантии на работы, произведенные своими специалистами, на срок 6 месяцев.

Гарантии на запасные части, расходники, элементы питания дает производитель этих изделий.

Если заключен договор на постоянное сервисное обслуживание роботов, то выезд бригады для диагностики осуществляется не позднее дня, следующего за днем приема заявки.

При этом МДИ2Б располагает собственным транспортом и сотрудники не зависят от расписания самолетов и поездов.